出場指令システムを指令室勤務の職員へ公開
関山 隆人
より効果的かつスムーズな医療対応を目指し、新しいシステムを導入いたしました。
患者様への円滑なサービス提供をより一層向上させるため、新しい対応体制を整えました。
この対応力向上は、主に以下の点に焦点を当てています：
- 依頼受付の効率化： 患者様からのご依頼を丁寧かつ的確に受け付け、緊急性の有無を適切に評価します。通報の優先順位を適切に判断し、必要な情報を選別します。
- 出場指令の最適化： 隊員や民間救急車の配置を適切に調整し、患者様の安全かつ円滑な搬送を確保します。
- 情報共有の円滑化： 現場の状況や患者様の状態に関する情報を即座に収集し、関係者との円滑な情報共有を図ります。これにより、適切な医療対応をスピーディに行います。
- 状況把握と戦略の調整： 発生した医療状況に迅速かつ柔軟に対応するため、状況を把握し、適切な医療対応戦略を調整いたします。
この新しい施策を通じて、患者様方により迅速で安心感のある医療サービスを提供してまいります。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
有限会社 高千穂産業 西八王子営業所
民間救急事業部 関山 隆人
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